Diritti del consumatore

Il codice del consumo è nato con l’obiettivo di identificare, raccogliere ed aggiornare la frammentata normativa a tutela del consumatore: il decreto legislativo del 6 settembre 2005 ha dato vita al Codice del Consumo, definibile come un vero e proprio manifesto dei diritti dei consumatori che raccoglie, appunto, tutte le regole nonché i rimedi concessi dal legislatore ai cittadini per far valere i propri diritti verso il potere delle imprese.

Tale normativa si sviluppa su sette punti fondamentali:

• tutela della salute;
• sicurezza e qualità dei prodotti e dei servizi;
• adeguata informazione, diritto di recesso e diritto ad una corretta pubblicità;
• educazione al consumo;
• correttezza, trasparenza ed equità nei rapporti contrattuali;
• promozione e sviluppo dell’associazionismo libero, volontario e democratico tra i consumatori e gli utenti;
• erogazione di servizi pubblici secondo standard di qualità e di efficienza.

Lo Studio Legale Augeri mette a disposizione la formazione giuridica del suo team al fine della miglior tutela del consumatore vittima di ingiustizia o frode a causa della posizione di debolezza contrattuale rispetto all'impresa o al professionista.

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